Lean Ergo

Mettre une dose d'ergonomie dans un chantier 4S (ou 5S)
Un chantier a des objectifs de résultats : gain sur la fatigue et la pénibilité, diminution du stress, gain de temps, gain en qualité de service, de produit, de processus, et à plus long terme réduction sur les accidents de travail et les maladies professionnelles.

Vous avez bien lu, et ce n'est pas une erreur !

TOYOTA, et ses fournisseurs que nous avons rencontrés lors de notre dernier Japan Study Tour, ne parlent pas de 5S, mais de 4S. Rappelez-vous, le cinquième S, c'est "Shitsuke" : être discipliné. Pourquoi attendre d'avoir fait les quatre premiers S pour être discipliné. D'où la nouvelle représentation de la démarche, qui place au centre le respect et la discipline du travail d'autrui.

Rappelons déjà les différentes étapes de la démarche (cf WIKIPEDIA):
* Seiri : ôter l'inutile, débarrasser
* Seiton : ranger ("l'utile")
* Seiso : nettoyer, détecter les anomalies
* Seiketsu : identifier, standardiser, rendre évident (ensemble ... pour tous)
* Shitsuke : être rigoureux, être discipliné

Nota : Cette démarche a été traduite en français par le mot ORDRE qui signifie :
* Ordonner (ou plus littéralement ôter l'inutile)
* Ranger
* Dépoussiérer, Découvrir des anomalies
* Rendre évident
* Etre rigoureux

La démarche 4S permet, d'un point de vue de l'ergonomie, de diminuer la charge de travail, dans toutes ces composantes :
- la charge de travail physique tout d'abord, en diminuant les déplacements inutiles (recherche de matériel, d'outils, de dossiers, ...),
- la charge mentale ensuite, car on peut se faire une image exacte de son environnement de travail, ce qui conforte le sentiment de sécurité et d'appropiration du milieu de travail,
- le stress enfin, car on n'a pas à chercher ce dont on a besoin,quand on en a besoin.

Bien entendu, ceci n'est valable que par une démarche participative, avec l'ensemble du personnel impliqué. Aucune démarche de progrès ne peut, et ne doit, être imposée.

Les chantiers Lean-Ergo 4S se déroulent en général sur un délai de 2 mois, avec 6 jours d'intervention; ces données sont indicatives, et peuvent varier en fonction de la surface de la zone, du nombre des personnes impliquées, des ressources affectées au chantier, et de la volonté d'aboutir au résultat (implication de la direction entre autre)

Les chantiers Lean-Ergo 4S sont particulièrement conseillés afin de fédérer des équipes autour d'un projet simple et démonstratif, qui pourra changer l'environnement de travailrapidement et efficacement, et augmenter les performances global au travail en dehors de toute pression productiviste.

Pour les adeptes des cartes heuristiques, ci-joint un exemples expliquant la démarche. Il serait nécessaire, en fonction de ce que l'on a dit plus haut, de la modifier en 4S !